也许许多刚接触过电话机器人#的朋友不知道电话机器人是用来做什么的。事实上，我们可以从字面上理解它，电话机器人当然是一个用来帮助我们打电话的机器人。真的是这样吗？不，事实上，这也是错误的。今天，让我来介绍一下“电话机器人”电话机器人这是什么？电话机器人它是利用人工智能成批给客户打电话，筛选出目标客户，解
2024-04-11
以前单纯依靠人工的客服工作，覆盖客户数量大概为万分之几，很多金融机构把服务资源重点投放在了一些VIP客户，导致绝大部分的客户难以享受到专属服务。随着人工智能的应用，针对每一个客户量身订制的客服成为可能。2016年，某人寿公司引入人工智能客服系统后，在线客服、自动外呼、智能质检，明显提升服务效率和质量。其中，
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